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Offene Stellenanzeigen

Wir wachsen. Dafür brauchen wir fähige Köpfe, die unser Team ergänzen.

Help Desk Support  (m/w/d)

Ihre Aufgaben

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  • Sie bearbeiten internationale Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen

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  • Zu Ihren Aufgaben gehören auch die telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen

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  • Sie analysieren und beheben Störungen und konfigurieren unsere Systeme per Fernwartung  

 

  • Außerhalb der normalen Arbeitszeit führen Sie, falls erforderlich, Rufbereitschaften durch

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Ihr Profil

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  • Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld, erfolgreich abgeschlossen.

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  • Erste Berufserfahrungen im Service-Geschäft sind vorteilhaft.

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  • Sie arbeiten versiert mit MS Office

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  • Ihre hohe Service- und Kundenorientierung untermauern Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten. 

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  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. 

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  • Sie haben eine eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise. 

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  • Sie haben Spaß an gelegentlichen Dienstreisen

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  • Ihre sehr guten Kommunikationsfähigkeiten im Kundensupport runden Ihr Profil ab.

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Software-Entwickler (m/w/d)

Ihre Aufgaben

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  • Aufbereitung der hausinternen Anforderungen der technischen und kaufmännischen Abteilungen im Sinne der programmierbaren Umsetzung und Implementierung.

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  • Umsetzung der aufbereiteten Anforderungen in einen Entwurf der Datenbankstruktur

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  • Weiterentwicklung der Software unter Berücksichtigung des vorhandenen Designs und vorliegender Datenbankstrukturen.

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  • Projektbezogene Kommunikation mit den anfordernden Abteilungen

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  • Pflege und Weiterentwicklung bestehender, hausinterner Software.

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  • Erstellung und Pflege von Datenbank-, Programm- und Ablaufdokumentationen.

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Ihr Profil

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  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Programmierung oder etwas vergleichbares

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  • Sie besitzen Kenntnisse im Bereich Claris FileMaker- und/oder Microsoft-SQL-Server

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  • Programmiererfahrungen in Claris FileMaker, Java und PHP sind erforderlich

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  • Berufserfahrungen in einem produzierenden Unternehmen sind wünschenswert, aber keine Bedingung

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  • Sie sind aufgeschlossen, lernbereit, flexibel, teamfähig und zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise aus

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  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. 

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